Замена и Возврат

Согласно Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г, товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Вы имеете право потребовать замену или отказаться от поставленного товара в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказывали (или обнаружен брак) - товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки.

При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, соответствие описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. Если Вы этого не сделали и лишь после его ухода обнаружили нехватку тех или иных составляющих либо какие-то повреждения, то мы не несем за это ответственность. Все товары в процессе комплектации заказа в интернет-магазине косметики тщательно осматриваются на предмет брака.

Замена брака или отказ:

Если же Вы отказываетесь от привезённого Вам товара, который не содержит брака и полностью соответствует сделанному Вами заказу, то Вы обязаны оплатить услуги курьера.

Внимание!
Просим Вас помнить, что все параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности курьеров не входит осуществление консультаций относительно потребительских свойств товара.